Kopi af Om ErgoTrans
Lager- og transportudstyr
— uden omveje.
Vi er en dansk B2B-webshop der gør det enkelt at købe professionelt udstyr. Synlige priser. Hurtig levering. Et rigtigt menneske i røret.
Prisen du ser er den du betaler
Ingen skjulte gebyrer, ingen forhandlingsrunde. Klik, betal, modtag.
Svar inden for få timer
Du taler med en person der kender produkterne – ikke et script.
Vi siger til hvis noget ikke passer
Passer varen ikke til din opgave, siger vi det – også når det koster os salget.
Det skulle ikke være så svært
at købe en palleløfter.
ErgoTrans blev startet ud fra en helt konkret frustration: det var unødigt svært at købe simpelt industriudstyr.
Skjulte priser. Lange ventetider på tilbud. Sælgere der ringede tilbage tre dage senere. Leveringstider man måtte gætte sig til. En hel branche der stadig fungerede som om internettet var noget nyt.
Det laver vi om. ErgoTrans er bygget til professionelle der har travlt og bare vil have udstyret leveret. Ingen forhandling. Ingen omveje. Bare priser, specifikationer og levering – sort på hvidt.
"Jeg ville bare købe en palleløfter. Det tog mig tre dage og fire opkald. Det her var ikke godt nok."
Det skal være lige så nemt at bestille en palleløfter, som at bestille et par nye sko.
Sådan plejer det at være.
Sådan er det hos os.
Branchen er fyldt med leverandører der gør tingene komplicerede. Det er vi ikke.
- "Ring for tilbud" på hver eneste vare
- Ventetid på svar – dage, ikke timer
- Leveringstid: "vi vender tilbage"
- Sælger ringer tilbage på et andet tidspunkt
- Forhandling om hver eneste pris
- Marketingfloskler og buzzwords
- Synlige priser på hele sortimentet
- Svar inden for få timer i hverdagen
- Leveringstid synlig før du bestiller
- Du taler med samme person hele vejen
- Faste, fair priser – ingen forhandling nødvendig
- Klart sprog. Vi taler som mennesker.
Seks ting vi står ved.
Det her er ikke marketing. Det er sådan vi driver butikken hver dag – og det du kan holde os op på.
Det skal være nemt
Find varen. Tjek prisen. Bestil. Færdig. Ingen formularer, ingen jagt på information.
Vi er til at få fat på
Telefon, mail eller chat. Du får svar af et menneske – som regel inden for få timer.
Vi er ærlige
Passer varen ikke til opgaven, siger vi det. Også når det koster os salget.
Vi leverer hurtigt
Hovedparten af sortimentet afsendes inden for 1–4 hverdage. Du ved leveringstiden før du bestiller.
Vi følger op
Vi sender ikke bare en kasse afsted. Vi tjekker at den virker – og er der, hvis noget driller bagefter.
Vi tænker langsigtet
Vi vil være den leverandør du ringer til næste gang. Det former alt vi gør.
Hej, jeg er Peter.
Jeg startede ErgoTrans, fordi jeg selv var træt af at navigere i en branche der gjorde simple indkøb komplicerede. Jeg er praktiker af natur – typen der hellere fikser tingene end snakker om dem.
Når du skriver eller ringer til ErgoTrans, er det stadig mig der svarer det meste af tiden. Det er sådan kunder bliver til samarbejdspartnere – og det er sådan jeg holder fingeren på pulsen.
Ingen callcentre. Ingen scripts. Bare en samtale mellem to mennesker der prøver at få noget arbejde gjort.
Skal vi finde det rigtige udstyr til dig?
Ring, skriv eller kig i sortimentet. Du får svar af et menneske – og du får det hurtigt.